Servigistics

サービス ネットワークのプランニング、提供、解析

Servigistics 製品ファミリーは、製造メーカーおよびそのサービス パートナーが、サービスの体系的なプランニング、提供、解析によって継続的にパフォーマンスを向上させて顧客価値を最大限に高めるために役立ちます。

Servigistics ファミリーの価値

Servigistics 製品は、製造メーカーおよびそのサービス パートナーが、サービスの体系的なプランニング、提供、解析によって継続的にパフォーマンスを向上させて顧客価値を最大限に高めることで、利益を得ながら顧客ロイヤリティを維持および拡大するために役立ちます。Servigistics 製品は、すべてまとめて展開することも並行して展開することも可能なサービス管理ソフトウェア - サービス ライフサイクル管理 (SLM) (SLM) ソリューションにより、製品の意図した働き、最新の製品コンフィギュレーション、サービス情報履歴などのサービス情報を最大限に活用するための独自の機能を提供します。この機能により、サービス提供時により適切な意思決定が可能になり、製品のライフサイクル全体を通じた継続的な改善が実現します。PTC Servigistics 製品スイートは、部品価格設定、フィールド サービス、ワランティとサービス契約、サービス知識などのためのツールを提供します。