PTC サービス部品管理ソリューション

カスタマ サービスのレベルを改善しながら運営コストと在庫投資を削減する

部品在庫戦略を策定して世界の部品需要に対応することは、力不足のツールや昔からの製造中心のサプライ チェーン手法に依存している場合、非常に困難です。

動きの速い部品もあれば、需要が散発的な動きの遅い部品もあります。また、製品サポートの拡大に伴い、部品の種類も増加しています。そのうえ、新規部品の導入や最終購入の管理が複雑さを増大させます。このような状況での正確なサービス部品予測は容易ではありません。正確な予測計画と継続的な最適化を行わなければ、在庫の陳腐化、業務コストの増大、部品から利益や収益を得る機会の喪失を招きかねません。

サービス部品管理ソフトウェアで顧客のニーズを満たします

PTC サービス部品管理ソリューションにより、適切な部品を、適切なタイミング、そして適切な場所で利用できるようになります。グローバル サービス サプライ チェーン特有の複雑な問題をバランスよく調整することで、顧客のサービス部品に対するニーズへの対応を支援します。

主な利点:

  • サービス部品サプライ チェーン全体の最適化

  • カスタマー サービス レベルの向上

  • 業務効率の向上

  • 業務コストの削減

  • サービス部品の在庫の最適化

  • 高度な部品予測の取得

  • 高度な部品予測

  • 多階層の在庫最適化

  • 制約ベースの流通

PTC のソリューションではサービス部品サプライ チェーン全体を最適化できます。顧客のサービス部品に対するニーズを把握し、在庫レベルを改善することで、在庫率と機器のアップタイムを高め、大きな顧客価値をもたらすことができるのです。