リモート サービス

Axeda は一連の既成のアプリケーションで実証済みの、スケーラブルで安全なリモート サービス ソリューションを提供します

製品メーカーにとってリモート サービスは、稼働時間の改善、現場サービスの訪問を減らすことによるコスト削減、および新しいマネージド サービスの提供による請負契約販売の増加に不可欠です。

製造メーカーがこれらのメリットを実現するには、実証済みのリモート サービス ソリューションが必要になります。それは、サポート チームやサービス チームが一連の既成のアプリケーションを使用して、現場の製品の問題をリモートで特定し、診断して、解決することができ、スケーラビリティとセキュリティが現場で実証されているソリューションです。

コネクティッド マシン管理アプリケーション は、このニーズに応え、製品メーカーがデバイスの品ぞろえに予防的サービスを加えることをサポートします。これらのアプリケーションは、以下に対処します。

  • リモート モニタリング
  • リモート アクセス
  • ソフトウェア管理
  • レポート作成と解析

Axeda のコネクティッド プロダクツ管理アプリケーションは、以下に役立つリモート サービス ソリューションを提供します。

  • 遠隔修理による現場への旅費の削減
  • コスト削減のために予備部品在庫を最小化
  • ソフトウェア配布コストとインストール エラーの削減
  • 診断とトラブルシューティングの時間を削減し問題解決を迅速化
  • 稼働時間の改善において予防的障害通知を取得
  • 必要なときだけスケジュール メンテナンス